Si en su empresa alguno de sus trabajadores tiene problemas con su herramienta de trabajo ¿cuanto tiempo tarda en darle solución para que pueda continuar su labor?
Desde DyD IT, nuestra misión es que todos sus colaboradores puedan trabajar todo el tiempo, sin problemas informáticos, incluso cuando un incidente aparece.
¿Cómo lo logramos? Damos un servicio técnico en no mas de 3 horas, dependiendo del servicio contratado, incluyendo equipos de reemplazo en caso que no sea posible repararse inmediatamente.
En caso que una incidencia no pueda ser resuelta remotamente, se envía a un técnico especializado a sus instalaciones en el menor tiempo posible.
Nuestro soporte informático en ALICANTE incluye además del servicio técnico, el asesoramiento de soluciones informáticas para conseguir mejoras en la infraestructura, instalaciones y hardware convirtiendo la informática en un aliado para la empresa.
Cubrimos todas las necesidades que tu empresa necesita y por ello, queremos ser tu departamento informático.
¿Qué ofrece nuestro soporte informático para empresas? HelpDesk de asistencia remota ilimitada desde 2 horas.Asistencia presencial con Cobertura en la provincia de Alicante. Técnicos con asistencia presencial desde 4 horas.Equipo técnico asignado. Con nuestro servicio de soporte informático, tendrás un equipo de técnicos asignados a tu empresa, sabrás con quién hablas y conocerán tus instalaciones.Asesores Tecnológicos para guiar a tu empresa en las mejores soluciones. Disponible de manera presencial en toda la provincia de Alicante y a través de videoconferencia en el resto de España.Contratos mensuales sin ningún tipo de atadura. Queremos clientes satisfechos no prisioneros.Contrato de hardware opcional. Si lo desea, por una pequeña cuota podemos ampliar la garantía que le ofrece el fabricante y cubrir todas las averías físicas que tengan sus equipos informáticos (ordenadores, portátiles, servidores, almacenamiento y/o electrónica de red). Reduzca costes y garantice la reparación o sustitución de sus equipos informáticos.Equipo de sustitución opcional. Si no puede estar parado ni un minuto, le proponemos una solución de equipo de sustitución.
Qué obtendrá al contratarnos?
Sobre todo la tranquilidad y seguridad de que su negocio mejorará con nosotros. Trabajamos para reducir incidencias y para que su negocio no se detenga. Le asesoraremos para reducir costes y nos involucraremos en optimizar su negocio para establecer una relación de confianza y duradera.
